Программа лояльности Japan Bazar позволяет вам накапливать и тратить бонусы при оплате товаров на сайте, а также рекомендовать нас друзьям и получать кэшбэк с их покупок. Каждый покупатель может стать участником программы лояльности с персональной бонусной картой, для этого достаточно зарегистрироваться или оформить первый заказ на сайте.

Как получить 100 приветственных бонусов

Сразу после регистрации вам на бонусный счет автоматически начислится 100 бонусов, которые можно использовать при первой покупке.

Как копить и тратить бонусы

После оформления заказа на сайте, бонусы автоматически начисляются на ваш бонусный счет в виде кешбэка от стоимости покупки. Размер кешбэка зависит от вашего уровня бонусной программы.

Когда вы решите списать бонусы, авторизуйтесь на сайте и в момент оформления заказа нажмите кнопку «Списать бонусы» в корзине.

Как перейти на следующий уровень бонусной программы

Уровни присваиваются исходя из суммы покупок. Больше покупок — выше уровень. Бонусная система является накопительной и при достижении сумм, указанных ниже, ваш бонусный уровень будет меняться автоматически.

Уровень Basic:

общая сумма покупок от 10 000 до 25 000 рублей;
5% на бонусный счет.

Уровень Gold:

общая сумма покупок от 25 000 до 50 000 рублей;
7% на бонусный счет.

Уровень Premium:

общая сумма покупок от 50 000 рублей и более;
10% на бонусный счет.

Реферальная программа

Рекомендуйте нас друзьям, поделившись реферальной ссылкой с вашим кодом из личного кабинета.

За каждого нового клиента после первой оплаты начисляется 200 бонусов вам и 100 бонусов другу.

С каждой оплаты реферала вам на бонусный счёт начисляется 3% от суммы заказа.

Что еще нужно знать

1 бонус = 1 рубль РФ.

Оплата накопленными бонусами не более 30% от стоимости покупки.

Все операции с бонусами рассчитываются без учета стоимости доставки.

Все бонусы, начисленные за покупку товара, в случае его возврата, будут аннулированы. Все бонусы, списанные при покупке товара, в случае его возврата, будут восстановлены на бонусном счете карты.

Компания оставляет за собой право изменять условия программы лояльности.

Доставка по России

Ваш заказ будет обработан в течение одного рабочего дня с момента оформления. После обработки мы передаем заказ в выбранную вами службу доставки.

Доставка осуществляется компаниями СДЭК, Яндекс Доставка и Почта России в пункт самовывоза или курьером до двери. Стоимость услуги рассчитывается индивидуально и будет указана в корзине при оформлении заказа. Сориентироваться по примерным срокам доставки можно также в корзине.

После оформления заказа на сайте на вашу эл. почту придет письмо от транспортной компании с индивидуальным трек-номером заказа и плановой датой доставки.

Оплата банковской картой на сайте

Оплатить заказ можно онлайн на сайте банковскими картами (Visa, Mastercard, МИР) или SberPay.

После оплаты на вашу эл. почту придет чек об оплате, а также информация о содержимом вашего заказа.

Все операции защищены системой 3D Secure. Данные вашей банковской карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем web-сервере.

Как сделать возврат и обмен

Свяжитесь с нами и сообщите о намерении вернуть/обменять товар. У вас есть право вернуть/обменять товар, не подошедший по каким-либо причинам в течение 14 календарных дней с момента получения заказа.

Возврат/обмен товара возможен только в случае, если товар не был в употреблении, сохранен его первоначальный товарный вид, потребительские свойства, оригинальные этикетки и документы, подтверждающие покупку.

Интернет-магазин имеет право отказать в возврате, в случаях обнаружения нарушений условий сохранения товарного вида.

Товар с недостатками

Если мы допустили ошибку в заказе или вы обнаружили производственный брак — пожалуйста, свяжитесь с нами. Приложите фото дефектов крупным планом. Опишите, что именно не так и как вы хотите поступить: вернуть или обменять товар. Мы рассмотрим заявку и свяжемся с вами. В этом случае расходы на обратную доставку мы берём на себя.

Возврат денежных средств

После того, как мы получим товар, возврат денежных средств будет осуществлен в течение 2 рабочих дней. Денежные средства возвращаются на ту же карту, с которой был осуществлен платеж. Срок поступления возврата денежных средств на карту зависит от банка.

Отмена заказа

Если вы хотите отменить заказ, пожалуйста, свяжитесь с нами. Денежные средства возвращаются на ту же карту, с которой был осуществлен платеж. Срок поступления возврата денежных средств на карту зависит от банка.

При отмене заказа после его передачи в службу доставки, денежные средства за доставку не возвращаются.